Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Anbieter der Leistungen unter den Marken und Projekten ImmoVision.ai und gayrimenkul-ai.com ist:

1.2 Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von ImmoVision, einschließlich der webbasierten Plattform, zugehöriger Module, KI-Funktionen, Bild- und Medienfunktionen, digitaler Exposés, Microsites, Video-Funktionen, Dashboard-Bereiche, Teamfunktionen, Wallet-/Guthabenfunktionen, Zusatzleistungen sowie sonstiger digitaler Leistungen des Anbieters.

1.3 Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Ein Vertragsabschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen. Der Kunde sichert zu, die Leistungen ausschließlich im Rahmen seiner gewerblichen, selbständigen beruflichen, behördlichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit zu nutzen.

1.4 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich in Textform zugestimmt.

1.5 Individuelle Angebote, Projektvereinbarungen, Enterprise-Verträge, Leistungsbeschreibungen, Preisübersichten oder sonstige ausdrücklich einbezogene Vertragsunterlagen gehen diesen AGB im Kollisionsfall vor.

2.1 ImmoVision ist eine Plattform für digitale Immobilienvermarktung, KI-gestützte Inhalte, Medienverarbeitung, Leadbearbeitung, Kommunikations- und Workflow-Prozesse sowie dashboardbasierte Verwaltungs- und Teamfunktionen.

2.2 Je nach Leistungsumfang, Freischaltung und individueller Vereinbarung kann ImmoVision insbesondere Funktionen umfassen wie:

2.3 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus:

2.4 Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der vertraglich vereinbarten Software- und Plattformfunktionen, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine bestimmte Anzahl von Leads, Verkäufen, Besichtigungen, Reichweite, Rankings, Sichtbarkeit oder Portalplatzierungen.

2.5 Soweit ImmoVision Funktionen zur Erstellung, Strukturierung, Bearbeitung, Analyse oder Veröffentlichung von Inhalten bereitstellt, ersetzt die Plattform keine rechtliche, steuerliche, fachliche oder sonstige individuelle Beratung des Kunden.

3.1 Die Darstellung von Leistungen, Funktionen, Preisen, Modulen oder Aufladeoptionen auf der Website, in Preisübersichten, in Präsentationen oder in der Plattform stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

3.2 Ein Vertrag kommt zustande durch:

3.3 Der Anbieter ist berechtigt, Anfragen oder Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3.4 Der Kunde ist verpflichtet, bei Registrierung und Nutzung vollständige, zutreffende und aktuelle Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

3.5 Handelt eine Person für den Kunden, sichert der Kunde zu, dass diese zum Vertragsschluss und zur Vornahme der jeweiligen Erklärungen bevollmächtigt ist.

4.1 Die Nutzung der Plattform kann ein Nutzerkonto voraussetzen.

4.2 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

4.3 Der Kunde ist für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die unter seinem Nutzerkonto oder durch seine Nutzer erfolgen, soweit diese seinem Verantwortungsbereich zuzurechnen sind.

4.4 Der Anbieter ist berechtigt, Zugänge vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Sicherheitsrisiken, Vertragsverletzungen oder unberechtigte Nutzung vorliegen.

4.5 Der Kunde hat den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn er Anhaltspunkte dafür hat, dass Zugangsdaten kompromittiert wurden oder ein unbefugter Zugriff erfolgt ist.

5.1 Die Nutzung von ImmoVision setzt ein kostenpflichtiges Abonnement in Form eines Pakets voraus. Jedes Paket umfasst einen Paketpreis, eine Anzahl inklusiver Nutzer und ein monatliches KI-Guthaben; Nutzer über die inklusiven Nutzer hinaus werden je Zusatznutzer berechnet. Preis, Währung, Paketumfang und wählbare Abrechnungszeiträume (monatlich oder jährlich) ergeben sich aus der Preisübersicht und der Anzeige im Bestellvorgang. Bei jährlicher Abrechnung wird das Zwölffache des Monatspreises berechnet; ein Rabatt wird nur gewährt, wenn er ausdrücklich vereinbart ist.

5.2 Jedes Paket enthält für jeden Kalendermonat ein KI-Guthaben in der in der Preisübersicht ausgewiesenen Höhe (inklusives KI-Guthaben). Kostenpflichtige KI-Leistungen werden zuerst mit dem inklusiven KI-Guthaben des laufenden Monats und erst danach mit Prepaid-Guthaben (Ziffer 5.5) verrechnet. Das inklusive KI-Guthaben gilt nur für den jeweiligen Kalendermonat (maßgeblich ist die Zeitzone des Büros) und verfällt mit dessen Ablauf, auch bei jährlicher Abrechnung; es ist nicht übertragbar und wird nicht ausgezahlt. Wechselt der Kunde im laufenden Monat in ein größeres Paket, erhöht sich das inklusive KI-Guthaben dieses Monats entsprechend; bei einem Wechsel in ein kleineres Paket wird es im laufenden Monat nicht herabgesetzt.

5.3 Abrechenbare Nutzer sind alle für den Kunden angelegten aktiven Nutzerkonten sowie versandte, noch nicht angenommene Einladungen; Zugänge einer Franchise-Zentrale und Zugänge des Plattformbetreibers zählen nicht. Übersteigt die Zahl der abrechenbaren Nutzer die im Paket enthaltenen Nutzer, wird für jeden weiteren Nutzer der Zusatznutzerpreis berechnet. Änderungen werden mit dem Zahlungsdienstleister abgeglichen und nach den in der Preisübersicht ausgewiesenen Bedingungen berücksichtigt.

5.4 Das Abonnement verlängert sich jeweils um den gewählten Abrechnungszeitraum, wenn es nicht gekündigt wird. Der Kunde kann jederzeit zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Abrechnungszeitraums kündigen, insbesondere im Bereich „Abrechnung" des Dashboards. Bis zum Ende dieses Zeitraums bleibt der Zugang bestehen; bis dahin kann die Kündigung zurückgenommen werden. Eine anteilige Erstattung für den laufenden Zeitraum erfolgt nicht, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes verlangt.

5.5 Über das inklusive KI-Guthaben hinaus kann Guthaben im Voraus aufgeladen werden (Prepaid-Guthaben; wählbare Beträge gemäß Preisübersicht). Die Preise der einzelnen KI-Leistungen sind in der Preisübersicht im Dashboard einsehbar. Ein gesonderter Kostenhinweis vor einer KI-Aktion erscheint, wenn der voraussichtliche Betrag 7 Euro oder den entsprechenden Gegenwert in der Abrechnungswährung erreicht oder übersteigt, wenn die Aktion das verbleibende inklusive KI-Guthaben übersteigt und daher Prepaid-Guthaben in Anspruch nimmt, oder wenn sich der Preis vorab nicht ermitteln lässt. Der voraussichtliche Betrag wird für die Dauer der Verarbeitung reserviert und erst nach einem erfolgreichen Ergebnis endgültig abgezogen; gelingt die Verarbeitung nicht, wird die Reservierung freigegeben.

5.6 Abweichend von Ziffer 5.5 dürfen Kosten, die beim KI- oder Medienanbieter für einen vom Kunden ausgelösten, aber ganz oder teilweise fehlgeschlagenen oder vom Kunden abgebrochenen Vorgang bereits entstanden sind (z. B. bereits erzeugte Videoclips oder Bildversuche), zum Einkaufspreis ohne Aufschlag berechnet werden. Die Plattform weist dies im jeweiligen Vorgang aus.

5.7 Ein abrechenbarer KI-Vorgang ist insbesondere ein fertig erzeugtes Ergebnis, z. B. ein Text- oder Übersetzungsergebnis, eine Marktanalyse, die Bearbeitung oder das virtuelle Staging eines Bildes, ein Videoclip, eine Transkription oder Auswertung einer Aufnahme, ein Diktat oder ein Sprachbefehl. Mehrere Bilder, Varianten oder Clips sind jeweils gesonderte Vorgänge. Minutenbasierte Leistungen (z. B. Sprachgespräche, Transkription) werden nach der angezeigten Minutenlogik berechnet.

5.8 Der Anbieter ist berechtigt, die Definition einzelner abrechenbarer Ereignisse, Workflow-Auslöser und sonstiger abrechnungsrelevanter Systemereignisse in der Leistungsbeschreibung, Preisübersicht, Produktdokumentation oder im Dashboard näher zu bestimmen, sofern der Kern des vereinbarten Modells nicht unzumutbar verändert wird.

5.9 Guthaben wird ausschließlich für die Nutzung von ImmoVision eingesetzt. Eine Barauszahlung, Verzinsung oder Umwandlung in andere Leistungen ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes verlangt.

5.10 Prepaid-Guthaben verfällt während der Vertragslaufzeit nicht; für das Vertragsende gilt Ziffer 7.7. Das inklusive KI-Guthaben nach Ziffer 5.2 bleibt hiervon unberührt. Gesetzlich zwingende Rechte bleiben unberührt.

5.11 Erreicht der Verbrauch 80 % und 100 % des inklusiven KI-Guthabens eines Monats, benachrichtigt die Plattform die Büroleitung. Der Kunde kann zusätzlich eine Warnschwelle für das Prepaid-Guthaben festlegen. Für eine rechtzeitige Aufladung ist der Kunde verantwortlich.

5.12 Sind inklusives KI-Guthaben und Prepaid-Guthaben aufgebraucht, werden kostenpflichtige KI-Aktionen nicht gestartet, bis Guthaben aufgeladen ist. Alle übrigen Funktionen der Plattform stehen weiter zur Verfügung.

5.13 Die Büroleitung kann im Dashboard eine automatische Aufladung aktivieren. Damit ermächtigt der Kunde den Anbieter, das hinterlegte Zahlungsmittel über den Zahlungsdienstleister ohne weitere Mitwirkung mit dem gewählten Aufladebetrag zu belasten, sobald das Prepaid-Guthaben die gewählte Auslöseschwelle unterschreitet, insgesamt jedoch höchstens bis zu der vom Kunden festgelegten monatlichen Obergrenze. Für jede Aufladung erhält der Kunde eine Rechnung. Schlägt eine Belastung fehl oder ist eine zusätzliche Bestätigung (z. B. 3-D Secure) erforderlich, wird die automatische Aufladung pausiert und die Büroleitung benachrichtigt; sie wird erst durch erneutes Speichern der Einstellung wieder aktiv. Der Kunde kann die automatische Aufladung jederzeit im Dashboard abschalten; damit endet die Ermächtigung für künftige Belastungen.

5.14 Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen und Nutzungsmodelle sachlich weiterzuentwickeln, anzupassen oder durch funktional gleichwertige Leistungen zu ersetzen, sofern dadurch der vertragliche Kern nicht unzumutbar beeinträchtigt wird.

5.15 Für bestimmte Funktionen, insbesondere KI-Funktionen, Speicher, Rendering, Exporte, API-Nutzung, Webhooks, Integrationen oder Medienverarbeitung, können nutzungsbezogene Grenzen, Fair-Use-Grenzen oder technische Limits gelten. Maßgeblich sind der Hauptvertrag, die Leistungsbeschreibung, die Preisübersicht und etwaige individuelle Vereinbarungen.

5.16 Test-, Beta-, Preview- oder Early-Access-Funktionen können gesonderten Bedingungen unterliegen, in ihrem Umfang eingeschränkt sein oder jederzeit geändert, eingestellt oder in kostenpflichtige Leistungen überführt werden, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

6.1 Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses, der Aufladung oder der jeweiligen Inanspruchnahme maßgeblichen Preise, wie sie im Angebot, in der Preisübersicht, im Dashboard oder in sonstigen ausdrücklich einbezogenen Vertragsunterlagen ausgewiesen sind.

6.2 Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

6.3 Für die Einrichtung und das Onboarding über die Plattform werden keine gesonderten Gebühren erhoben. Individuelle Sonderprojekte, Anpassungen, Schulungen oder Migrationsleistungen außerhalb der Plattform werden nur nach gesondertem Angebot und ausdrücklicher Beauftragung berechnet.

6.4 Abonnemententgelte sind zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums im Voraus fällig. Guthabenaufladungen und sonstige zahlungspflichtige Leistungen sind, soweit nicht anders vereinbart, sofort fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe.

6.5 Der Anbieter kann für einzelne Zahlungsarten, Aufladevorgänge oder Vertragsmodelle bestimmte Zahlungsweisen vorgeben.

6.6 Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt:

6.7 Ein Zurückbehaltungsrecht oder die Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

6.8 Rechnungen können elektronisch übermittelt werden. Soweit nicht anders vereinbart, sind Rechnungen sofort ohne Abzug fällig.

6.9 Der Anbieter ist berechtigt, Preise mit Wirkung für zukünftige Aufladungen, zukünftige Nutzungen oder zukünftige Leistungen anzupassen, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere Änderungen von Beschaffungs-, Hosting-, Infrastruktur-, Sicherheits-, Compliance-, Personal-, Energie- oder Drittanbieter-Kosten. Preisänderungen wirken nicht rückwirkend für bereits vollständig erbrachte Leistungen oder bereits abgeschlossene Billing-Vorgänge. Die AGB müssen hierfür nicht bei jeder Preisänderung neu gefasst werden; maßgeblich können die jeweils aktuellen Preisübersichten und individuell einbezogenen Preisunterlagen sein.

6.10 Bereits aufgeladenes Guthaben wird grundsätzlich nach der jeweils zum Zeitpunkt der Nutzung geltenden Preislogik verrechnet, soweit keine abweichende individuelle Festpreis- oder Preisgarantievereinbarung getroffen wurde.

6.11 Offensichtliche Fehlabbuchungen, technische Doppelabbuchungen oder irrtümliche Belastungen können vom Anbieter korrigiert werden. Der Anbieter ist berechtigt, in solchen Fällen Gutschriften, Korrekturbuchungen oder Erstattungen im Wallet vorzunehmen.

7.1 Die Vertragslaufzeit des Abonnements richtet sich nach dem gewählten Abrechnungszeitraum und Ziffer 5.4; im Übrigen nach dem Hauptvertrag oder dem individuellen Angebot.

7.2 Mit Ende des Abonnements endet der Zugang zur Plattform. Abweichende Laufzeiten, Mindestlaufzeiten oder Kündigungsfristen gelten nur, wenn sie individuell vereinbart sind.

7.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7.4 Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor, wenn:

7.5 Nach Vertragsende kann der Anbieter Zugänge sperren und Kundendaten nach Ablauf angemessener Fristen löschen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Nachweisinteressen oder abweichenden Vereinbarungen entgegenstehen.

7.6 Der Kunde ist dafür verantwortlich, rechtzeitig vor Vertragsende oder vor endgültiger Löschung seine Daten und Inhalte zu exportieren oder anderweitig zu sichern. Die Plattform stellt der Büroleitung hierfür einen Gesamtexport der Bürodaten bereit (Büroeinstellungen → Daten & Vertrag).

7.7 Soweit nicht anders vereinbart, kann noch vorhandenes Prepaid-Guthaben nach Vertragsende nicht mehr genutzt werden und verfällt; das inklusive KI-Guthaben verfällt nach Ziffer 5.2. Gesetzlich zwingende Rechte bleiben unberührt.

8.1 Der Anbieter stellt die Plattform im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten bereit.

8.2 Eine unterbrechungsfreie und jederzeit fehlerfreie Verfügbarkeit wird nicht geschuldet, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

8.3 Der Anbieter ist berechtigt, Wartungen, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, technische Anpassungen und Weiterentwicklungen vorzunehmen.

8.4 Soweit möglich, werden planbare Wartungsfenster mit angemessenem Vorlauf angekündigt.

8.5 Vorübergehende Einschränkungen der Verfügbarkeit können sich insbesondere ergeben durch:

8.6 Der Anbieter ist berechtigt, zur Leistungserbringung Unterauftragnehmer, Hosting-, Infrastruktur-, Sicherheits-, KI-, Zahlungs-, Monitoring- oder sonstige technische Dienstleister einzusetzen.

8.7 Reaktionszeiten, Support-Level, feste Wiederherstellungszeiten oder gesonderte SLA-Zusagen bestehen nur, soweit sie ausdrücklich vereinbart wurden.

9.1 Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nur im Rahmen geltenden Rechts und dieser AGB zu nutzen.

9.2 Es ist insbesondere unzulässig:

9.3 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm eingestellten Daten, Medien, Texte, Bilder, Logos, Objektinformationen und sonstigen Inhalte rechtmäßig genutzt werden dürfen.

9.4 Soweit personenbezogene Daten Dritter verarbeitet werden, ist der Kunde dafür verantwortlich, dass hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und erforderliche Informationspflichten erfüllt werden.

9.5 Der Kunde bleibt für die sachliche Prüfung, Freigabe und rechtliche Zulässigkeit seiner Inhalte, Veröffentlichungen, Aufzeichnungen, Transkriptionen, Kommunikationsmaßnahmen und automatisierten Verarbeitungen verantwortlich.

9.6 Soweit der Kunde Aufzeichnungen, Sprachverarbeitungen, Transkriptionen oder workflowbasierte Auswertungen nutzt, ist er selbst dafür verantwortlich, dass alle hierfür erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen, Informationspflichten und gegebenenfalls Einwilligungen vorliegen.

10.1 Alle vom Kunden hochgeladenen oder bereitgestellten Inhalte verbleiben grundsätzlich beim Kunden beziehungsweise beim jeweiligen Rechteinhaber.

10.2 Der Kunde räumt dem Anbieter die für die Vertragsdurchführung erforderlichen, einfachen, nicht ausschließlichen, nicht übertragbaren, zeitlich auf die Vertragsdauer und technisch erforderliche Nachlaufzeiten beschränkten Nutzungsrechte ein, insbesondere zur:

10.3 Der Anbieter erwirbt keine weitergehenden Rechte an den Inhalten des Kunden, soweit dies nicht ausdrücklich vereinbart ist.

10.4 Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm hochgeladenen Inhalte.

10.5 Sämtliche Rechte an der Plattform, der Software, den Modulen, der Systemarchitektur, den Workflows, Templates, Designs, Oberflächen, Datenstrukturen, technischen Konzepten sowie sonstigen vom Anbieter bereitgestellten Inhalten verbleiben beim Anbieter beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern.

10.6 Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht unterlizenzierbares und nicht übertragbares Recht, die Plattform im vertraglich vereinbarten Umfang für eigene geschäftliche Zwecke zu nutzen.

10.7 Ein Anspruch auf Herausgabe von Quellcode, Rohprojekten, Entwicklungsständen oder nicht ausdrücklich geschuldeten technischen Zwischenständen besteht nicht.

11.1 ImmoVision stellt KI-gestützte Funktionen bereit, insbesondere für Text-, Übersetzungs-, Bild-, Video-, Sprach-, Transkriptions-, Strukturierungs-, Analyse- und Assistenzprozesse. Welche Funktionen KI nutzen, mit welchem Anbieter und wo die Verarbeitung erfolgt, beschreibt die Seite „KI-Transparenz" in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

11.2 KI-generierte Ergebnisse können trotz sorgfältiger technischer Ausgestaltung unvollständig, fehlerhaft, ungenau, stilistisch ungeeignet oder rechtlich beziehungsweise inhaltlich überprüfungsbedürftig sein.

11.3 Der Kunde ist verpflichtet, KI-generierte Ergebnisse vor ihrer Veröffentlichung, Weitergabe, vertrieblichen Nutzung oder sonstigen produktiven Verwendung eigenverantwortlich zu prüfen. Das gilt insbesondere für Angaben zu Flächen, Zimmerzahlen, Preisen, Lage, Ausstattung, Energiekennwerten und rechtlichen Pflichtangaben.

11.4 Der Anbieter schuldet keine inhaltliche Richtigkeit, rechtliche Eignung, Marktgängigkeit oder wirtschaftliche Wirkung einzelner KI-Ergebnisse.

11.5 Rollen nach der KI-Verordnung (Verordnung (EU) 2024/1689): Der Anbieter stellt die in ImmoVision integrierten KI-Funktionen bereit; der Kunde setzt sie in eigener Verantwortung für seine Geschäftstätigkeit ein und ist insoweit Betreiber. Der Anbieter erfüllt die ihn treffenden Transparenzpflichten, insbesondere den Hinweis, dass Besucher mit einem KI-Assistenten kommunizieren, und die maschinenlesbare beziehungsweise sichtbare Kennzeichnung KI-erzeugter oder KI-veränderter Bilder und Videos.

11.6 Der Kunde ist als Betreiber insbesondere verpflichtet, (a) Maßnahmen zu treffen, damit seine Nutzer über ausreichende KI-Kompetenz verfügen (Art. 4 KI-Verordnung) — die Plattform unterstützt dies durch eine Kurzschulung und deren Dokumentation, ersetzt aber nicht die Verantwortung des Kunden; (b) die Kennzeichnung KI-erzeugter oder KI-veränderter Inhalte bei Veröffentlichung und Weitergabe nicht zu entfernen, zu verdecken oder zu verfälschen; (c) KI-veränderte Objektbilder nur zu veröffentlichen, wenn sie das Objekt nicht irreführend darstellen und keine Mängel verdecken — die Plattform verlangt hierzu je Bild eine Bestätigung und protokolliert sie.

11.7 Der Kunde darf KI-Funktionen nicht für rechtswidrige, diskriminierende, täuschende, manipulative oder sonst missbräuchliche Zwecke einsetzen, insbesondere nicht für nach Art. 5 KI-Verordnung verbotene Praktiken und nicht für Zwecke, die die KI-Verordnung als hochriskant einstuft (z. B. die Bewertung oder Überwachung von Beschäftigten oder die Prüfung der Kreditwürdigkeit natürlicher Personen), soweit dies nicht gesondert vereinbart ist.

11.8 Der Anbieter verwendet Inhalte und personenbezogene Daten des Kunden nicht zum Training eigener KI-Modelle. Die eingesetzten KI-Anbieter sind vertraglich gebunden; die konkreten Anbieter und Regionen nennt die Seite „KI-Transparenz" beziehungsweise die Liste der Unterauftragsverarbeiter.

11.9 KI-Funktionen können für das Büro insgesamt und für einzelne Nutzer ein- oder ausgeschaltet werden. Bestimmte Funktionen sind standardmäßig ausgeschaltet und werden erst nach Anzeige der Kosten aktiviert.

11.10 Der Anbieter ist berechtigt, für KI-Funktionen Modelle, Modellversionen, Anbieter, Regionen, Rendering- oder Verarbeitungsdienste einzusetzen, zu ändern oder durch funktional vergleichbare Dienste zu ersetzen, sofern dadurch der vertragliche Kern nicht unzumutbar beeinträchtigt wird; ein Wechsel von Unterauftragsverarbeitern erfolgt nach Maßgabe der AVV.

11.11 Soweit KI-Funktionen Bewertungen, Strukturierungen, Priorisierungen, Zusammenfassungen oder Automatisierungsvorschläge erzeugen, dienen diese der Unterstützung des Kunden und ersetzen keine eigenverantwortliche Prüfung und Entscheidung des Kunden. Rechtlich erhebliche Entscheidungen über natürliche Personen werden nicht ausschließlich automatisiert getroffen.

12.1 Der Anbieter stellt je nach Freischaltung Funktionen zur Erstellung, Bearbeitung, Bereitstellung oder Veröffentlichung digitaler Exposés, Microsites, Bild- und Medienausgaben, Staging-Ergebnisse sowie Social-Media-Videos zur Verfügung.

12.2 Der Kunde ist verantwortlich für:

12.3 Der Anbieter schuldet nicht, dass veröffentlichte Inhalte auf Drittplattformen dauerhaft unverändert, störungsfrei oder mit identischer Darstellung verfügbar sind.

12.4 Soweit Hosting-Leistungen für Exposés, Microsites oder Medien Bestandteil des Leistungsumfangs sind, gelten diese nur im vereinbarten Umfang.

12.5 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, veröffentlichte Inhalte vor Freischaltung oder Verbreitung auf Vollständigkeit, Richtigkeit und rechtliche Zulässigkeit zu prüfen.

13.1 Soweit Funktionen zur Anbindung oder Synchronisierung mit Immobilienportalen oder anderen Drittplattformen bereitgestellt werden, hängt die tatsächliche Nutzungsmöglichkeit auch von den technischen, vertraglichen und regulatorischen Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters ab.

13.2 Der Anbieter schuldet keine dauerhafte Verfügbarkeit, Annahme, Reichweite, Sichtbarkeit oder bevorzugte Behandlung auf Drittplattformen.

13.3 Änderungen von APIs, Schnittstellen, Nutzungsbedingungen oder technischen Anforderungen von Drittanbietern können dazu führen, dass Funktionen eingeschränkt, angepasst oder eingestellt werden müssen.

13.4 Soweit Drittanbieter eigene Entgelte, Gebühren, Accounts, Verträge oder technische Freischaltungen verlangen, sind diese vom Kunden zu erfüllen oder zu tragen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

13.5 Der Kunde ist dafür verantwortlich, die jeweiligen Nutzungsbedingungen, Veröffentlichungsanforderungen und Compliance-Vorgaben der angebundenen Drittplattformen einzuhalten.

14.1 In Team-, Büro- und Franchise-Paketen kann der Kunde mehrere Nutzer anlegen und Rollen oder Rechte vergeben.

14.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Nutzer diese AGB beachten.

14.3 Handlungen von Nutzern, die dem Kunden zugeordnet sind, gelten als Handlungen des Kunden.

14.4 Leistungen für Franchise-Zentralen und Netzwerke, Integrationen, SSO, Webhooks, API-Zugänge, Schulungen oder individuelle Rollout-Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung, der Preisübersicht oder dem jeweiligen Angebot.

14.5 Der Kunde ist für die interne Organisation seiner Nutzer, Rollen, Berechtigungen und Zugriffsentscheidungen selbst verantwortlich.

15.1 Soweit der Anbieter APIs, Webhooks oder Integrationsmöglichkeiten bereitstellt, dürfen diese nur im vereinbarten Umfang und entsprechend der technischen Dokumentation genutzt werden.

15.2 Der Anbieter ist berechtigt, API-Zugänge bei Missbrauch, Sicherheitsrisiken, übermäßiger Belastung oder Vertragsverstößen einzuschränken, zu limitieren oder zu sperren.

15.3 Der Kunde ist für die von ihm oder in seinem Auftrag eingerichteten Integrationen selbst verantwortlich, insbesondere hinsichtlich Datensicherheit, Berechtigungen, Token-Verwaltung und rechtlicher Zulässigkeit.

15.4 Der Kunde trägt die Verantwortung für externe Systeme, Apps, Konnektoren oder Drittanbieter, die er mit der Plattform verbindet, soweit diese nicht ausdrücklich vom Anbieter als eigener Leistungsbestandteil übernommen wurden.

16.1 Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt der auf der Website veröffentlichte Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO samt Anlagen (TOM, Unterauftragsverarbeiter); er wird mit der Bestätigung bei der Einrichtung des Büros Vertragsbestandteil. Individuell abgeschlossene Auftragsverarbeitungsverträge gehen vor.

16.2 Im Übrigen gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

16.3 Der Kunde bleibt datenschutzrechtlich verantwortlich, soweit er als Verantwortlicher über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet.

16.4 Der Kunde ist dafür verantwortlich, gegenüber betroffenen Personen die erforderlichen Informationspflichten, Einwilligungen oder sonstigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen sicherzustellen, soweit dies in seinen Verantwortungsbereich fällt.

16.5 Für Kunden in der Türkei gilt ergänzend das Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK); der Kunde ist gegenüber seinen Interessenten und Kunden Verantwortlicher (veri sorumlusu), der Anbieter Auftragsverarbeiter (veri işleyen).

16.6 Der Anbieter ist berechtigt, zur Erbringung seiner Leistungen Unterauftragsverarbeiter und technische Dienstleister einzusetzen, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist.

17.1 Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur für die Durchführung des Vertrags zu verwenden.

17.2 Als vertraulich gelten insbesondere nicht offenkundige technische, wirtschaftliche, betriebliche, organisatorische und vertragliche Informationen.

17.3 Die Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die:

17.4 Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt auch nach Vertragsende fort, solange und soweit die betreffenden Informationen weiterhin vertraulich sind.

18.1 Für die vertraglich geschuldete Bereitstellung digitaler Leistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist.

18.2 Der Kunde hat erkennbare Mängel unverzüglich anzuzeigen und bei der Eingrenzung sowie Behebung im zumutbaren Umfang mitzuwirken.

18.3 Unerhebliche Abweichungen, bloß optische Unterschiede oder geringfügige Funktionsbeeinträchtigungen, die die vertragsgemäße Nutzung nicht wesentlich beeinträchtigen, begründen keinen Mangel.

18.4 Der Anbieter ist berechtigt, Mängel innerhalb angemessener Frist nach eigener Wahl durch Nachbesserung, Ersatzleistung, Workaround oder funktional gleichwertige Umgehungslösung zu beheben.

18.5 Für unentgeltliche Test-, Beta- oder Preview-Funktionen haftet und gewährleistet der Anbieter nur nach Maßgabe der gesetzlichen zwingenden Vorschriften, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

19.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt:

19.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

19.3 Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

19.4 Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen.

19.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern, Erfüllungsgehilfen und sonstigen Hilfspersonen des Anbieters.

19.6 Der Anbieter haftet insbesondere nicht für:

20.1 Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen, vertragswidrigen oder rechtsverletzenden Nutzung der Plattform durch den Kunden oder seine Nutzer beruhen.

20.2 Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, sofern der Kunde die Pflichtverletzung zu vertreten hat.

20.3 Dies gilt insbesondere auch für:

21.1 Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit:

21.2 Über Änderungen wird der Kunde in Textform mit angemessener Frist informiert.

21.3 Widerspricht der Kunde einer Änderung fristgerecht, gelten die bisherigen Bedingungen bis zum nächstmöglichen Vertragsende fort, sofern dem Anbieter das Festhalten daran zumutbar ist. Andernfalls steht beiden Parteien ein Recht zur außerordentlichen Kündigung mit Wirkung zum Änderungszeitpunkt zu.

21.4 Unberührt bleibt das Recht des Anbieters, Leistungen nach Maßgabe dieser AGB oder individueller Vereinbarungen sachlich weiterzuentwickeln, anzupassen oder technisch zu ändern.

22.1 Der Anbieter ist berechtigt, den Namen und das Logo des Kunden in angemessenem Umfang als Referenz zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich in Textform widerspricht.

22.2 Individuelle vertrauliche Inhalte, Kennzahlen, Zugangsdaten, Rohdaten oder Projektdetails werden ohne gesonderte Zustimmung nicht veröffentlicht.

22.3 Der Kunde kann einer künftigen Referenznennung jederzeit in Textform widersprechen. Bereits erstellte oder verbreitete Materialien müssen jedoch nur insoweit entfernt oder angepasst werden, wie dies dem Anbieter mit angemessenem Aufwand möglich und zumutbar ist.

23.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

23.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Kiel.

23.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

23.4 Individuelle Vereinbarungen, Angebote und Enterprise-Verträge gehen diesen AGB im Kollisionsfall vor.